Platforma Informatică a Asigurărilor de Sănătate (PIAS), gestionată de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), se confruntă cu probleme serioase de funcționalitate și fiabilitate, din cauza infrastructurii hardware și software depășite, potrivit unui audit recent al Curții de Conturi.
CNAS gestionează cel mai complex sistem informatic din România, care include peste 18 milioane de persoane asigurate, peste 70.000 de furnizori de servicii medicale și aproximativ 700.000 de servicii raportate zilnic. Totuși, auditul a relevat că platforma nu a beneficiat de actualizări corespunzătoare și s-au înregistrat frecvente disfuncționalități și blocaje, afectând calitatea serviciilor oferite asiguraților.
Specialiștii au subliniat că, deși au fost făcute investiții semnificative, suprasolicitarea infrastructurii tehnice învechite și lipsa unei administrări eficiente au împiedicat atingerea obiectivelor platformei. În plus, incapacitatea CNAS de a recruta și păstra specialiști IT calificați a fost criticată, ceea ce a agravat problemele sistemului.
Auditul concluzionează că pentru a asigura funcționarea optimă a serviciilor medicale digitale, CNAS trebuie să prioritizeze modernizarea infrastructurii, actualizările software și consolidarea echipei de IT.
