Aproximativ 25.000 de cereri pentru validarea identității digitale prin aplicația ROeID se află în așteptare, situație care îngreunează accesul utilizatorilor la noua platformă e-Sănătatea Mea, potrivit Radio România Actualități.
Guvernul a anunțat că numărul angajaților care se ocupă de verificarea și validarea solicitărilor va fi suplimentat de la 40 la 59.
Decizia a fost luată după apariția în spațiul public a informațiilor privind dificultățile întâmpinate de utilizatori în procesul de înrolare în platforma informatică e-Sănătatea Mea.
Problemele au fost semnalate atât de pacienți, cât și de medici. Accesarea portalului presupune crearea și validarea unei identități digitale prin aplicația ROeID, iar numărul mare de solicitări a generat întârzieri.
Reprezentanții Guvernului precizează că verificarea cererilor trebuie realizată riguros, pentru prevenirea tentativelor de fraudă, a impersonării sau a modificării identității unei persoane.
Angajații implicați în acest proces beneficiază de instruire specializată. Suplimentarea personalului ar trebui să permită soluționarea mai rapidă a cererilor aflate în așteptare.
