TikTok riscă sancțiuni financiare importante și ar putea fi nevoit să modifice modul în care recomandă videoclipurile utilizatorilor din Uniunea Europeană. Comisia Europeană a anunțat vineri, 6 noiembrie 2026, că algoritmul platformei ar putea încălca legislația europeană privind serviciile digitale, din cauza efectelor negative pe care le poate avea asupra sănătății mintale.
Potrivit Comisiei Europene, investigația vizează sistemul de recomandări „For You”, care selectează automat videoclipurile afișate în funcție de comportamentul utilizatorilor.
De ce este considerat periculos algoritmul TikTok
Autoritățile europene avertizează asupra fenomenului cunoscut drept „rabbit hole”, prin care utilizatorii ajung să primească în mod repetat videoclipuri despre aceleași subiecte, fiind încurajați să petreacă tot mai mult timp pe platformă.
Problema apare atunci când recomandările includ constant materiale despre tristețe, izolare, imagine corporală sau dificultăți de sănătate mintală. Potrivit Comisiei Europene, expunerea repetată la astfel de conținuturi poate afecta starea emoțională, în special în cazul copiilor și al persoanelor vulnerabile.
Algoritmul ține cont de timpul petrecut urmărind videoclipurile și de reacțiile utilizatorilor. Astfel, chiar și interacțiunea cu un singur tip de conținut poate determina platforma să recomande tot mai multe materiale asemănătoare.
Comisia consideră că măsurile introduse până acum de TikTok pentru limitarea acestor efecte nu sunt suficient de eficiente. Inclusiv opțiunea „Nu mă interesează”, prin care utilizatorii încearcă să reducă anumite recomandări, ar putea avea un efect limitat.
Ce schimbări cere Uniunea Europeană
Autoritățile europene consideră că TikTok ar trebui să acorde o importanță mai mare preferințelor exprimate direct de utilizatori, să îmbunătățească instrumentele prin care aceștia controlează recomandările și să testeze periodic efectele algoritmului.
De asemenea, Comisia a sugerat reducerea importanței timpului de vizionare în selectarea videoclipurilor afișate.
Dacă încălcările legislației europene vor fi confirmate printr-o decizie definitivă a Comisiei, TikTok ar putea primi o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală mondială a companiei.
Cum răspunde TikTok acuzațiilor
Compania respinge concluziile preliminare ale autorităților europene. Potrivit Reuters, reprezentanții TikTok susțin că afirmațiile Comisiei sunt inexacte și nu reflectă corect funcționarea platformei sau măsurile existente pentru protejarea utilizatorilor.
Investigația se desfășoară în baza Regulamentului privind serviciile digitale (Digital Services Act – DSA), care impune platformelor online foarte mari obligații suplimentare privind evaluarea și reducerea riscurilor.
Deocamdată, concluziile Comisiei sunt preliminare. TikTok are dreptul să consulte documentele investigației și să își prezinte apărarea înaintea unei eventuale decizii finale.
O modificare a algoritmului ar putea influența experiența milioanelor de utilizatori europeni ai platformei, inclusiv din România.
