Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor pune la dispoziţia populaţiei un serviciu de permanenţă în perioada minivacanţei de Rusalii, pregătit să intervină, prin acţiuni de control, în cazul unor eventuale sesizări, transmite Radio România.
Potrivit Rador.ro, pentru orice situaţie apărută se recomandă soluţionarea amiabilă a problemei cu operatorul economic, dar, în cazul unui refuz sau dacă drepturile consumatorului nu sunt respectate, se poate depune o reclamaţie la ANPC sau la alte instituţii ale statului. În cazul unor probleme legate de zboruri operate de transportatori cu sediul în alte state membre ale Uniunii Europene, plus Norvegia şi Islanda, sau de achiziţii transfrontaliere, pot fi adresate solicitări către Centrul European al Consumatorilor din România.
